【岗位职责】
岗位职责
1、负责客户咨询，了解客户需求，对其购买提供专业建议；
2、善于处理客户提出的各种问题以及投诉，解答问题，记录整理及汇报；
3、处理、跟踪客户的订单，确保客户订单符合要求，做好海外客户管理及国内销售系统对接，及时完成信息的传递与日常的沟通；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、完成领导交办的其他工作。
任职资格
1、 大专及以上学历，CET -4,国际贸易、商务英语类相关专业；
2、有一定客户服务工作经验，性格要求沉稳、善于倾听，有责任心，能独立完成任务；
3、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件；
4、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决。
岗位待遇：
1、4000-6000元/月，年终奖；
2、社保六险一金，补充商业意外保险；
3、5-6天工作制，每天工作7小时；
4、定期体检、员工旅游、节日礼品；
5、包工作餐、免费宿舍、免费班车；
6、工作环境好，职业发展潜力大。
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